Einführung eines Referenzmodells zur Berechnung des Kundenwertes.

Die Ermittlung von sparten- und produktübergreifenden Informationen zum Potenzial eines Kunden ist für die Entwicklung neuer Produkte und Vertriebsstrategien essentiell. Erst Kundenwertmodellierungen führen zu einer ganzheitlichen Betrachtung des Kunden unter Einbeziehung aller Versicherungssparten und ermöglichen die Berücksichtigung von monetären und nicht-monetären Einflussgrößen.

Business & Decision unterstützt Sie bei der Einführung eines Referenzmodells zur Berechnung des Kundenwertes:

• Erstellung des Kundenwertmodells.

• Implementierung und Automatisierung der Kundenwertberechnung.

• Einbindung des Kundenwertes in einzelne CRM-Prozesse.
  

• Best Practices zur fachliche Anwendbarkeit des Kundenwertes.

• Umsetzung des Modells in Ihrer eigenen Systemlandschaft.